为什么追随潮流会导致社交媒体上的品牌失败 Jan 23, 2024 6:48:40 GMT Quote Select PostDeselect PostLink to PostMemberGive GiftBack to Top Post by account_disabled on Jan 23, 2024 6:48:40 GMT 以下是三种常见场景以及如何组织: 如果您以特定频道为目标旅程阶段…… 假设您的团队正在使用社交媒体渠道为不同阶段的不同受众提供服务: LinkedIn 通过思想领导力为企业客户提供漏斗顶部意识 YouTube 供中小型企业客户通过产品比较和演练进行考虑 Twitter 为中小型企业客户提供服务和保留客户 由于每个渠道都有不同的客户旅程阶段和不同的目标,因此指标将如下所示: LinkedIn :展示次数、点击率、点赞/评论、提及社交作为推荐来源的销售活动 YouTube :播放量、评论、推荐 Twitter :品牌/非品牌提及、互动、通过 Twitter 提供服务的客户百分比 为了跟踪这些指标,您的测量仪表板将识别每个渠道的目标,并根据这些目标报告指标。 如果您以特定的活动来定位旅程阶段…… 相反,假设您的团队计 电话数据 划并执行针对特定受众和旅程阶段的跨渠道营销活动。对于每个活动,报告的指标会有所不同,例如: 认知度:印象、点赞、点击率 兴趣:视频播放、评论、分享 考虑因素:视频播放量、评论、潜在客户表格填写、社交聊天/提及量 转化:点击转化着陆页、通过社交推荐购买(网站归因)、提及社交媒体渠道的推荐来源 宣传:评论、社交讨论/提及量、品牌主题标签的使用、专门社交媒体组的会员资格 要为每个营销活动捕获正确的指标,您可以在社交媒体指标工具中使用受众和旅程阶段来标记营销活动的帖子。然后,您可以使用跨渠道的这些指标,为每个受众在整个旅程中汇总表现情况。 如果您以个人帖子为目标旅程阶段...... 对于许多组织来说,旅程阶段是通过更临时的方式来解决的。每个社交媒体帖子的目标受众、客户旅程阶段和目标可能有所不同。在这种情况下,您需要使用目标受众和客户旅程阶段来标记每个帖子。 虽然指标看起来与前面示例中的指标类似,但我们聚合数据的方式将按受众、阶段和渠道进行,因此您可以进行同类比较。 最后的注释 在规划内容时,请确保纳入衡量框架。这将帮助您的团队清晰地创建内容:设计目标是转化为具有强大 CTA 的内容;设计内容的目标是首要意识,重点是可保存以供参考。 当你在这里的时候 社交媒体上的其他文章 2024年顶级品牌应遵循的5条营销规则 2024 年推动社交媒体 SEO 的 7 项行之有效的策略 点击查看社交媒体上的更多信息 文章继续 另外,正如您在上面的示例中看到的那样,请记住,并非所有社交媒体指标都是现场行为。社交聆听、入职时自我报告的推荐来源以及网站归因/流量来源都是社交媒体测量仪表板的重要组成部分。